Etsy ou Shopify ? Choisir la bonne plateforme de commerce électronique pour votre marque

Etsy vs Shopify, c’est une question délicate. Quelle est la meilleure solution de commerce électronique pour vendre en ligne ? Si vous êtes à cheval entre Etsy et Shopify, cet article vous aidera à faire le bon choix.

Etsy est un marché initialement conçu pour les artistes, les designers et les artisans qui souhaitent vendre leurs produits. On y trouve un petit peu de tout : produits exclusifs, faits à la main, vintage. La liste des choses en vente est quasi infinie : des vêtements, des accessoires, des bijoux, des fournitures d'artisanat, des outils, des accessoires de mariage, etc. Etsy est ce qu’on appelle un marketplace. Vous n'avez pas de site web, juste u n compte à partir duquel vous mettez vos produits en vente. 

Le gros avantage d’Etsy

Il n'y a aucun doute, c'est super facile et vous évite tout travail pénible comme la création d'un site web ou d'une boutique en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des images et des descriptions de produits. Tout est fait pour vous, mais à son tour, vous devez aussi jouer le jeu selon les règles d'Etsy.

Etsy est le choix idéal pour créer une entreprise, acquérir des clients, commencer à vendre et faire connaître vos produits. C’est une excellente plateforme pour tester vos produits ou bien commencer à lancer votre marque en ligne. Selon les statistiques d'utilisation d'Etsy, il y a actuellement 66 478 boutiques Etsy en ligne. En juillet 2020, il y a eu 352 millions de visiteurs sur le marché Etsy.

Shopify est une plateforme e-commerce autonome hébergée qui permet de créer et de gérer une boutique en ligne sur votre propre domaine. Comparé à un marketplace, une boutique e-commerce Shopify vous offre plus de contrôle sur votre activité en ligne en termes de personnalisation, de flexibilité, d'intégration.

Le gros avantage de Shopify

Avec une solution de commerce électronique autonome, vous êtes le patron de votre magasin en ligne et vous pouvez le modifier et le tordre autant que vous le souhaitez sans aucune limite ou restriction. Par exemple, c'est à vous de définir la structure du site ou d'en appliquer le design. Selon les statistiques de Shopify, il y a 3 352 771 sites web en ligne qui fonctionnent grâce à Shopify.

Suite à notre collaboration avec plusieurs artisans au Québec, nous avons déterminé quelques points à garder à l'esprit avant de faire votre choix. 

• Quelle est la solution la plus adapté à mes compétences marketing et T.I. ?
• Où est-ce que je peux obtenir plus de visibilité ?
• Quelle solution a un prix plus raisonnable ?

Les différences mentionnées ci-dessous ne sont pas des avantages ou des inconvénients. Tout dépend de votre cible, de vos ressources et, qui plus est, de vos priorités.

Conception d’une boutique

Shopify permet de créer votre propre design pour la boutique en ligne selon vos envies, vos couleurs et vos sensibilités esthétiques. Cette plateforme propose de nombreux modèles gratuits et premium qui peuvent être récupérés et installés en un clin d'œil. Si vous avez envie de laisser libre cours à votre créativité et d'appliquer un design unique, les modèles de Shopify génèrent du HTML/CSS, ce qui vous permet d'obtenir le design de vos rêves.

Avec Etsy, vous n’avez pas de choix design à faire pour votre boutique; vous disposez d'un design de boutique standardisé. Vous pouvez choisir les couleurs et trier les produits, vous pouvez développer votre propre marque avec le logo, la mise en page, etc., mais la personnalisation reste minimale comparé à Shopify.

Tarifs et forfaits

Les frais des deux plateformes dépendent de la taille de votre inventaire mis en ligne. Etsy ou Shopify facturent leurs services différemment.

Avec Shopify, vous devrez payer un abonnement pour Shopify store + des frais mensuels allant de 0,5 à 2,0 %, sauf si vous utilisez Shopify Payments. Votre compte Etsy ainsi que la vitrine sont gratuits, mais vous devrez payer des frais de transaction. Pour être plus précis, Shopify propose trois plans tarifaires avec une période d'essai gratuite de 14 jours. Ces plans sont les suivants : Basic (29US$), Shopify Plan (79US$) et Advanced Shopify (299US$). Plus vous allez loin, plus vous bénéficiez de capacités améliorées et moins vous payez de frais de transition. Consultez la description des plans tarifaires et des fonctionnalités proposées pour savoir lequel vous convient le mieux.

Etsy, en revanche, a d'autres frais et une politique de paiement - la plateforme fonctionne avec 2 versions de PayPal : PayPal intégré et PayPal autonome. En tenant compte des frais d'inscription à Etsy, vous paierez 0,20 $ de frais par produit inscrit et 3 à 4 % de frais pour chaque vente, selon l'emplacement de votre compte bancaire.

Globalement, si vous êtes sur le point de commencer à faire des affaires en ligne, Etsy est une voie digne d'être choisie. Cependant, si vos ventes augmentent, les frais de transaction peuvent vous coûter cher. Si votre entreprise est déjà établie, Shopify est souvent une meilleure option à moins que vos produits ne se positionnent très bien sur Etsy.

Visibilité et marketing

Si l'on compare Etsy à Shopify, il est vrai qu’il est plus facile d’obtenir de la visibilité sur un marketplace qu’en lançant une boutique e-commerce seul. Le fait qu'Etsy soit une place de marché mondiale vous assure un certain degré de visibilité en ligne. Vos produits peuvent apparaître dans des recommandations, dans des publicités Google Ads, dans des publicités sur Etsy, etc. Cependant, cela veut aussi dire que tous vos produits sont listés parmi des centaine de milliers d’autres produits d’autres marchands. Il peut être parfois très dur de se démarquer de la foule. 

Lorsqu'il s'agit d'une boutique indépendante avec Shopify, il est beaucoup plus difficile d'obtenir vos premiers visiteurs. Mais rien n'est impossible ! Avec l'aide de stratégies marketing bien organisées et d'un effort de référencement cohérent, il sera beaucoup plus facile de transformer un simple visiteur en client potentiel. Il est plus facile d'apparaître dans les premières positions sur Google pour une requête spécifique que de concurrencer des centaines de produits. Pas de “tentation” pour le visiteur de passer à une autre boutique sur Etsy. Si une personne est déjà sur votre site, il y a beaucoup plus de chances qu'elle se souvienne de votre marque après l'achat et revienne sur votre site à vous.

Si votre marque est déjà établie, Shopify est à favoriser. Si vous n’avez pas vraiment de présence en ligne, il vaut mieux opter pour Etsy au début, le temps de lancer votre marketing web et de rédiger toutes vos pages de site. 

Favorisez Etsy si vous appréciez les avantages suivants :

• Fournitures pour l'artisanat : Vous pouvez vendre des fournitures artisanales et aider les artisans à acheter les matériaux nécessaires à la création de leurs produits 
• Livres électroniques : Etsy vous permet de vendre des livres électroniques. Vous pouvez vendre des modèles, des tutoriels, etc ;
• Des frais peu élevés : Pour inscrire un nouveau produit, vous ne devez payer que 20 cents et vos produits seront inscrits pendant une période maximale de 4 mois. Une fois le produit vendu, vous payez une redevance de 3,5 % ;
• Formation gratuite : Si vous êtes débutant, vous pouvez utiliser les cours de formation et apprendre tout ce que vous devez savoir sur la façon de gérer la boutique Etsy.

Shopify est un créateur de boutique web plus personnalisé, avec les avantages suivant:

• Hébergement compris ;
• Sécurité : Conformité PCI DSS ;
• SEO  : Shopify est vraiment bien pensé pour le référencement naturel - on peut d'ailleurs rapidement gérer les liens brisés soi-même dans la plateforme.
• App Store : des milliers de modules complémentaires pour étendre les fonctionnalités de votre boutique ;
• Vitesse de chargement : les boutiques chargent vraiment rapidement
• Assistance clientèle fiable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
• Un large choix de thèmes gratuits

Si vous gérez actuellement une boutique en ligne sur Shopify, mais que vous souhaitez également diversifier votre présence en ligne avec Etsy. Il existe de nombreux logiciels permettant d'intégrer les deux canaux en un seul endroit. En vous connectant à Etsy, vous pouvez atteindre un nouveau public et profiter pleinement de ce marché populaire. Voici quelques-unes des applications les plus populaires pour connecter les deux plateformes : Etsy Marketplace Integration, ExportFeed, etc.

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